产品三包政策承诺
我公司承诺销售的产品，对于非人为因素所造成的产品损坏，实行一年免费质保政策，免费保修期时间自货物最终验收合格之日起，因产品质量问题，我公司将提供以下服务
· 一年内免费维修服务：车载终端硬件设备因产品质量问题，提供一年内免费维修服务，不收取任何维修费用，在无法现场维修的情况下，免费包换。
· 产品终身维护：当产品在保修期外损坏，我公司将继续提供产品的维修服务，按照损坏情况收取一定的维修成本费用，维护成本费用在合同中明确规定。
技术服务承诺
为了让用户能够更深刻的了解智能车载监控系统，易博达向用户提供专业的产品安装，使用过程中的全方位技术指导服务，使用户能够更深入了解产品的正确使用方法，使用户可以具备自行维护系统运行的能力，以及常见故障问题的判断和处理方法。
售后服务承诺
当用户的车载智能监控系统在使用中出现问题，并且该问题在电话指导、远程调试、设备维修等方式都无法解决的情况下，易博达将派遣技术工程师赶赴现场进行紧急现场服务，为用户排除故障。客户在使用过程中，遇到问题可随时拨打我们的技术服务热线13510706870。
